REVISTA DE INGENIERIA DYNA

La irrupción de las nuevas tecnologías en la sociedad y su continuo crecimiento han supuesto un profundo cambio en la forma en la que nos relacionamos con las personas, las máquinas y los productos. Las empresas se han subido a la ola de la era digital y están aprovechando la oportunidad que la digitalización les ofrece incorporando tecnologías recientes como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas, la realidad aumentada, la realidad virtual o la robótica colaborativa, para generar negocio y ser más competitivas. Así, en Europa, la digitalización ha supuesto un 30% del aumento del PIB entre 2001 y 2011 y se estima que, para 2025, aporte 2,5 billones de euros a la economía e incremente la productividad de la industria hasta en un 20%.

Para analizar el potencial de la digitalización, el centro de investigación y desarrollo tecnológico TECNALIA ha celebrado hoy en Vitoria el V Foro Perspectives 2017 "Industria y Tecnología: oportunidades ante el desafío digital", que ha contado con más de 200 asistentes. En él, a través de las mesas redondas "Fronteras digitales: Transformando negocios" y "La transformación digital en la industria", se han presentado los casos de éxito de empresas pioneras en transformación digital, como KUTXABANK, MICROSOFT ESPAÑA, 4YFN/MOBILE WORLD CAPITAL BARCELONA, GLOBAL INCUBATOR, EUSKALTEL, FICOSA, KHEGAL AERONÁUTICA y los beneficios que están obteniendo de su proceso de digitalización.

Algunas de las ideas aportadas en el foro por parte de los ponentes han sido:

• La llamada cuarta revolución industrial trata de captar el conocimiento de las personas de una forma sistemática y ordenada para transformarlo en nuevos servicios.
• El tiempo de implementación de cambios en las organizaciones se ha reducido enormemente, así como el precio de la tecnología utilizada para implementarlos.
• El oro negro de esta nueva época es la INFORMACION.
• Lo realmente importante es lograr el engagement del cliente a través de estas nuevas tecnologías y no tanto el uso o implementación de las mismas.
• Google necesita solamente de 8 empleados para vender 10 millones $, en contraste con la cantidad de empleados que necesitan las organizaciones tradicionales para vender el mismo importe.
• La enorme cantidad de datos producidos por año (11,2 exabytes en 2017) requiere de nuevas herramientas tecnológicas para poder analizarlos y explotarlos obteniendo información útil de ellos.
• Hoy en día hay 10.000 millones de dispositivos móviles (más que habitantes en el mundo que son unos 7.000 millones).
• Amazon, por su posición y modelo de negocio, liderará posiblemente el nuevo sistema operativo del futuro que se encargará de mantener todo conectado.
• La digitalización del sistema sanitario y educativo será imprescindible para hacerlo sostenible.
• El dispositivo móvil, será el medio de comunicación preponderante en su forma actual, a través de los smartphones o cualquier otra forma que aparezca en el futuro.
• Si no hay impacto en la cuenta de resultados de la empresa, no es realmente una transformación digital.
• Se trata de pasar de un modelo business to customer (B2C) a customer to business (C2B)
• La Inteligencia Artificial es la tecnología que más influirá en los cambios en el mundo tal como lo conocemos.