REVISTA DE INGENIERIA DYNA

Sobre Connetika

Connetika se fundó en diciembre de 2019 para ofrecer componentes y sistemas fluídicos en miniatura a diversas industrias. Sus principales fuentes de ingresos provienen de la fabricación y el suministro de componentes, tuberías, válvulas y accesorios que transportan líquido y gas; y del diseño, producción y montaje de piezas a medida. Si bien en un principio gran parte de su negocio procedía de los sectores automotriz e industrial, con las repercusiones económicas provocadas por la pandemia, Connetika dirigió su atención al sector médico.

“Gracias al hecho de que nuestros componentes se pueden utilizar en una amplia gama de industrias, hemos podido reorientar nuestro negocio desde aquellos sectores que se han visto más afectados, como la automoción, hacia aquellos que se han podido mantener o incluso crecer”, dice Liam Barrett, director de ventas de Connetika.

Habiendo operado solo un año, la compañía tiene siete miembros y como resultado del crecimiento de la producción, busca duplicar sus empleados en los próximos 2-3 años.

Necesidad de un sistema MRP con integración de Xero

Cuando se fundó Connetika, alrededor del 90% de su negocio era distribución, y la empresa utilizaba Xero para la gestión de inventario y contabilidad. Sin embargo, tan pronto como comenzaron a considerar el valor agregado en la producción, quedó muy claro que Xero no podía manejarlo.

“Entendimos que necesitábamos un sistema MRP, pero no queríamos implementar software que no se integrara con Xero”, dice Barrett. “Tampoco queríamos comenzar desde el principio y aprender a usar un sistema de software de contabilidad completamente nuevo, junto con un sistema MRP”.

Al analizar qué sistemas MRP se integran con Xero, Connetika identificó dos ofertas clave para probar: Katana y MRPeasy. Después de probar los dos sistemas, MRPeasy resultó ganador.

“MRPeasy ofrecía trazabilidad de lotes, que necesitábamos urgentemente, a un precio que Katana no podía igualar y eso realmente marcó la diferencia”, explicó Barrett con respecto al proceso de toma de decisiones. “MRPeasy también ofreció un período de prueba más largo que nos permitió comprender mejor sus capacidades. Hacia el final de la prueba con Katana, no vi tantos beneficios como con MRPeasy”.

Durante la prueba, MRPeasy demostró ser muy fácil de usar y con sólidas capacidades de seguimiento de lotes y programación de producción que la empresa realmente necesitaba.

“El seguimiento de lotes fue especialmente importante y también lo fue el precio del software, que nos pareció muy competitivo”, agrega Barrett.

Implementar con material de soporte en línea

La empresa inició el proceso de implementación en abril de 2020. Con su experiencia previa con SAP Business One y Pegasus Opera, Barrett consideró innecesario contratar a un consultor externo. En su lugar, el equipo de implementación aprovechó el vasto y completo material de apoyo disponible en el sitio web de MRPeasy.

“Usamos la guía de implementación estándar y los video tutoriales”, confirma Barrett. “Junto con la llamada inicial con el Customer Success Manager de MRPeasy, los materiales fueron muy útiles.

Stephen Elliott, Director Técnico de Connetika, se unió a la empresa unos meses después de la implementación de MRPeasy y también encontró que el material en línea resulta clave para conocer el sistema y resolver problemas.

“Los videos en línea y la sección de ayuda son siempre mi punto de referencia; cuando surge una pregunta, realmente son muy buenos”, dice Elliott.

La programación regresiva impulsó la actualización del paquete

Comenzando con el paquete Professional ofrecido por MRPeasy, Connetika ahora se ha actualizado a la versión Enterprise del software, impulsada por las crecientes necesidades de una empresa en crecimiento.

"Ahora estamos utilizando casi todas las funciones de MRPeasy y realmente aprovechamos al máximo todas sus capacidades", explica Elliott. “El detonante para pasar del paquete Professional a la versión Enterprise fue la programación hacia atrás. Pensé que era una característica realmente buena para poder fabricar justo a tiempo y ser lo más eficiente posible”.

Connetika utiliza la funcionalidad de programación de producción de MRPeasy todos los días. Realmente les ha gustado la codificación de colores fácil de usar que muestra los pedidos en producción, los pedidos retrasados y los materiales que no se han reservado, lo que les ayuda a identificar cualquier riesgo en el flujo de su proceso y a gestionarlos en consecuencia. También han implementado recientemente la función gestión de la mano de obra, que produce una amplia variedad de informes sobre costes laborales.

“La capacidad de programación de producción de MRPeasy es excelente; esto es algo que no se puede encontrar ni siquiera con productos mucho más costosos como SAP Business One”, dice Elliott.

Sin embargo, una de las cosas favoritas de Elliott sobre MRPeasy es que el software permite agregar texto personalizado en casi todas partes.

"El problema con soluciones como Pegasus Opera o SAP es que si desea personalizar algo, necesitará un consultor o alguien interno que escriba código", dice. "Además, MRPeasy proporciona campos personalizados, un editor de etiquetas PDF e informes que pueden ser personalizados incluso por los profesionales que no son de TI".

Barrett añade: “La codificación de colores en MRPeasy también es muy útil. Puede comprobar visualmente si algo no cuadra, esto es realmente fácil de usar y eso es un gran pulgar arriba por mi parte”.

Un gran paso adelante de Excel

Anteriormente, Connetika usaba una hoja de cálculo de Excel para programar la producción. La actualización a MRPeasy les ha permitido reprogramar y obtener algo de visibilidad de una manera que no podrían haber soñado cuando usaban el sistema anterior.

Elliott agrega: “MRPeasy nos muestra cuando estamos en problemas. Cuando las piezas no llegan y los proveedores no entregan, podemos reaccionar rápidamente y mover nuestro programa de producción. Y tenemos que hacerlo varias veces al día porque esa es la cantidad de veces que recibimos actualizaciones sobre la llegada de materiales. Las funciones de arrastrar y soltar también son de gran ayuda en esto”.

Los clientes pueden notar la diferencia

El impacto del nuevo sistema también lo han sentido los clientes de Connetika, quienes han elogiado a la empresa por su proactividad a la hora de mantenerlos actualizados.

“MRPeasy nos ha brindado una gran visibilidad de los pedidos de los clientes y su progreso”, explica Barrett. “Tenemos la página de pedidos de clientes abierta en todo momento, por lo que tenemos información actualizada siempre que algo en nuestro programa de producción cambie. Solo se necesitan unos pocos clics para averiguar por qué se retrasa un producto y proporcionar al cliente una confirmación de pedido actualizada”.

“Así es como hemos querido diferenciarnos de la competencia, siendo proactivos, no reactivos en la relación con los clientes”, agrega Elliott. “Nunca queremos que un cliente nos llame por teléfono y nos diga que algo que vencía ayer no llegó. Gracias a MRPeasy, tenemos el poder de evitarlo”.

Una empresa joven con una mentalidad innovadora

Al ser una empresa joven, Connetika no está sujeta a ningún hardware físico o sistemas heredados integrados en sus procesos comerciales. Todas las soluciones que utilizan están basadas en la nube y funcionan con tecnologías inalámbricas; no hay servidores físicos en sus instalaciones.

“MRPeasy se alineó perfectamente con nuestra filosofía de infraestructura de TI inalámbrica. Estamos muy orgullosos de usarlo y ya lo hemos recomendado a uno de nuestros clientes”, dice Barrett.

MRPeasy es un sistema ERP poderoso pero fácil de usar y asequible para pymes de fabricación y distribución. El software MRPeasy también está disponible en español.
Obtenga más información en https://www.mrpeasy.com/es/