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JUNIO 1979 - Volumen: 54 - Páginas: 29-35
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En los manuales o libros sobre calidad encontramos definiciones como ésta : «El Departamento, Sección o Grupo de Calidad, es el encargado de vigilar el cumplimiento de la Calidad de los productos y de promover acciones correctivas si se producen errores o desviaciones respecto a Calidad. En una empresa grande, el Departamento de Calidad tiene una gran independencia y realiza una verdadera gestión de Calidad. En una empresa pequeña o mediana, esta situación es también deseable, pero probablemente no es realizable por motivos económicos. Entendemos como Gestión de calidad o Control de Calidad una acción estudiada y coordinada , para conseguir la calidad adecuada desde un punto de vista economico y de mercado.
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