REVISTA DE INGENIERIA DYNA

Palabras clave:

Organizational Culture, High Performance Organization, Organizational Culture Transformation Model, Manufacturing Performance Improvement, Key Performance Indicators, Organizational Culture survey

Tipo de artículo:

COLABORACION/COLLABORATION DAMR

Sección:

COLABORACIONES / COLLABORATIONS

El actual entorno de mercado, caracterizado por su volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA), supone un cambio de paradigma para cualquier organización. En consecuencia, ser innovador a través de nuevas perspectivas como la gestión de la Cultura Organizacional se convierte en un factor clave como ventaja competitiva potencialmente fuerte. En este marco, el objetivo principal de esta investigación es analizar el impacto de un Modelo de Transformación de la Cultura Organizacional para una planta de fabricación del sector de la automoción, con más de 750 empleados y 105.000 m2 de tamaño, para facilitar su camino hacia una Organización de Alto Rendimiento como forma de supervivencia. Tras cuatro años de implantación rigurosa y sistemática del modelo, el impacto se ha medido a través de la mejora obtenida en los principales Indicadores Clave de Rendimiento del negocio y en la encuesta de Cultura Organizacional. En todos ellos, la mejora supera las expectativas. Así, el ahorro neto de costes estructurales ha sido del 1,4% frente al 1% esperado, la eficiencia global de los equipos de la planta del 69,8% frente al 68%, para el Índice de Seguridad y Calidad, la gestión dirigida por la Línea se ha implantado tal y como se esperaba, y finalmente la encuesta de Cultura Organizacional (% de preguntas contestadas 4 o 5) ha alcanzado el 58,1% frente al 55%, demostrando que el modelo impacta positivamente en la cultura organizativa, permitiendo la viabilidad de la planta.

Palabras clave: Cultura Organizacional, Organización de Alto Rendimiento, Mejora del rendimiento en la fabricación, Indicadores clave de rendimiento