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JUNE 1991 - Volume: 66 - Pages: 35-37
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La competitividad de una empresa industrial o de servicios está condicionada en buena parte por los métodos y tiempos que practica. La evolución permanente de oportunidades, en cuanto a recursos utilizables, así como la evolución creciente de las exigencias de los clientes, en coste-calidad y servicio, plantean la necesidad de adecuar, de forma ágil y continua, los "métodos" de trabajo a dichas oportunidades y exigencias. "En casa del herrero...." Ante la amplitud del esfuerzo a desarrollar en las empresas y la diversidad de actores que deben intervenir, es lógico juzgar la eficacia de "los sistemas y de los medios" utilizados para el "estudio y la mejora de métodos y tiempos". Siendo la claridad, la objetividad y la precisión factores clave en estos estudios y siendo en la actualidad el "video y el ordenador" instrumentos esenciales para su logro, resulta paradójico que estos medios, de uso generalizado en otras actividades, tengan nula o muy limitada utilización en el estudio y mejora de métodos y tiempos. Esta situación permite afirmar que los estudios de racionalización y mejora, se pueden y se deben racionalizar y mejorar utilizando sistemas mecanizados de observación y de tratamiento de la información.
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