DYNA JOURNAL ENGINEERING

Key words:

[No data]

Article type:

ARTICULO DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLE

Section:

VARIOUS

La gestión de la calidad no es el remedio que todo lo soluciona, sino que, en general, sucede lo contrario y después de que se instala multiplica o pone en evidencia problemas que antes no se tenían en menta. Debe de considerarse que la calidad no se controla, sino que se hace, por lo que hay que actuar a nivel de producción, pero con independencia. Para que sea así, la gerencia debe de estar debidamente influida por el gestor de la calidad. Hay que contar con la dirección de la empresa para que sea posible cualquier acción por la calidad. Entonces es cuando se tiaee comprender que la calidad e s tarea de todos. A pesar de esto, y de su ausencia de la linea de mando ordinaria en una gestión de calidad, este departamento de calidad es el responsable de la calidad despues de que se han tenido en cuenta los múltiples factores técnicos y económicos que llevan aparejadas las circunstancias. Para que pueda hacerse esto, la gestión de calidad se debe realizar al nivel máximo en el organigrama después del gerente (Fig. 3), en forma independiente a los otros departamentos.