REVISTA DYNA MANAGEMENT

Palabras clave:

Gestión de la Calidad, Modelos de Excelencia, Clasificación, Modelos de Gestión de la Excelencia, Premios a la Excelencia en la Gestión, Quality Management, Excellence Models, Classification, Excellence Management Models, Excellence Management Awards

Tipo de artículo:

ARTICULO DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLE

Sección:

ARTICULOS DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLES

RESUMEN:
El objetivo del estudio fue clasificar los modelos y premios de gestión de la excelencia, según el tipo de organizaciones, los criterios para su aplicación y los países en los que se aplican dichos modelos y premios. Algunas de las conclusiones fueron que los premios a la excelencia en la gestión que se han entregado en los cinco continentes se basaban exclusivamente en los tres modelos principales: EFQM, el Modelo de Excelencia de Deming y Malcom Baldrige, que se crearon con el objetivo de la mejora continua según diversos criterios y principios, y que estos modelos han utilizado diferentes porcentajes de ellos y que estos modelos de excelencia se han utilizado junto con una combinación de criterios en un único contexto para hacer factible su implantación. Se recomienda ampliar una investigación en detalle debido a que las clasificaciones pueden darse no sólo en los principios que se utilizan para obtener un premio de excelencia o en los países en los que se utilizan los modelos, sino también con la información sobre las industrias en las que se utilizaron y considerando el momento en el que se ha presentado la solicitud.

Palabras clave: Gestión de la Calidad, Modelos de Excelencia, Premios a la Excelencia, Modelos de Gestión de la Excelencia, Premios a la Excelencia en la Gestión