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FEBRERO 2008 - Volumen: 83 - Páginas: N1
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Dos directivos, personas razonables, con algunas diferencias, me pidieron que mediara entre ellos. Parecían tener buena voluntad. Primero hablé con cada uno por separado para conocer los puntos de fricción que los alejaba. Con esta información, construí una agenda y nos sentamos a hablar.
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