REVISTA DYNA NEW TECHNOLOGIES

Palabras clave:

Evaluación y mejora corporativa, Internet, empresa, entidad pública, información de páginas web, calidad web, disponibilidad web, seguridad web, Internet, information website, enterprise, public body, web quality, web availability, web security

Tipo de artículo:

ARTICULO DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLE

Sección:

ARTICULOS DE INVESTIGACION / RESEARCH ARTICLES

RESUMEN:
Actualmente la evaluación de los servicios de páginas web corporativas se orientan fundamentalmente a la consecución de un conjunto bien definido de objetivos, ya sean ventas o intangibles comerciales, como retornos públicos institucionales. Sin embargo, estas estrategias de comunicación web están centradas en los intereses del emisor del mensaje, no tanto en los intereses de los receptores de las mismos.
Este trabajo presenta un meta-indicador que facilita al receptor una herramienta para evaluar la calidad de las páginas web corporativas que utiliza. Para ello va a utilizar métricas e indicadores cuantitativos que comparan instituciones similares en base a tres criterios fundamentales: calidad de los estándares de publicación, seguridad de la plataforma utilizada para su distribución y la disponibilidad de la misma.

Palabras Clave: Evaluación y mejora corporativa; Internet; empresa; entidad pública; información de páginas web; calidad web; disponibilidad web; seguridad web